SNSやレビューサイトに集まるサーティワン口コミ評判を精査すると、味のバリエーション以外にもリピーターを惹きつけてやまない独自の顧客体験が存在します。
特に高く評価されているのが、気になる味を一口試食できる「テイストスプーン」のサービスです。「見た目だけでは味が想像しにくい新作フレーバーも、試食してから選べるので失敗がない」という安心感につながっています。
さらに、公式アプリ「31Club」による誕生月クーポンや来店ポイント制度、定期的なキャンペーン展開など、ファンを楽しませ続ける仕組みが徹底されています。長年積み重ねられたブランドへの信頼感が、激戦のスイーツ市場でトップを走り続ける推進力となっています。
