Q1:el-Campusにログインしようとすると「セッションが無効です」と出ます。どうすればよいですか?
A1:ブラウザ内に古いログイン状態のキャッシュが残っていることが原因です。ブラウザの履歴・Cookieを削除するか、Chromeのシークレットウィンドウ等のプライベートブラウズ機能を使ってアクセスしてください。それでも解消しない場合は端末を再起動してください。
Q2:締め切り直前に課題を提出したのに、未提出扱いになっていました。救済措置はありますか?
A2:大学側の公式発表による大規模システム障害が証明されない限り、個別の通信切断や提出遅延に対する救済は原則として行われません。提出後は必ず「提出状況」画面を確認し、正常にステータスが「提出済」になっているか自ら照合する運用を徹底してください。
Q3:パスワードを忘れてログインできなくなりました。当日中に復旧できますか?
A3:エルキャンパス パスワード再設定画面から登録メールアドレス宛に再設定リンクを発行できるシステムが整っています。ただし、大学側の手動承認が必要なケースや学内窓口対応となる場合、土日祝日は即日対応されないことがあるため、パスワード管理は厳重に行ってください。