東武池袋は本館と別館にまたがる広大な構造をしているため、目的の売り場へスムーズに辿り着くには事前にフロアマップの特徴を把握しておくことが快適な買い物の秘訣です。地下フロアは池袋駅の西口地下街や各線改札口とダイレクトにつながっており、雨の日でも濡れることなくアクセスできます。
基本的な営業時間は、地下2階から地上2階および3階の一部が午前10時から午後8時まで（※一部フロア・曜日によって営業時間が異なる場合があります）。レストラン街「スパイス」は午前11時から午後10時まで営業しており、遅めのランチや仕事帰りのディナーでもゆったりと食事を楽しめます。
車でアクセスする場合も、東武希望駐車場をはじめとする直営・提携駐車場が整備されています。お買い上げ金額に応じた駐車料金の優待サービスが設定されているため、まとめ買いや家族での来店でも安心です。
