停電や通信障害が発生した緊急局面において、迅速かつ正確な情報収集が生死を分ける。特にスマホを活用した避難情報の確認は、現代の防災において欠かせない手段となった。Yahoo!天気・災害などのアプリでは、現在地周辺の雨量予報や河川の推移、開設中の避難所情報がリアルタイムで可視化され、住民の迅速な判断を後押ししている。
また、テレビが映らない停電時においても、スマートフォンの通信回線を通じてニュース番組を同時視聴できるNHKプラスのような配信サービスが大きな役割を果たしている。刻一刻と変化する被災状況や気象警報を確実に受け取ることが、パニックを防ぎ適切な避難行動へとつながる。東日本大震災以降、劇的な進化を遂げた災害報道は、単なる速報にとどまらず、一人ひとりの避難行動を具体的にアシストする命綱としての機能を果たしている。