Q1：アンバサダーホテルの製氷機は何階にありますか？
A1：客室がある各フロア（2階〜6階）の自動販売機・製氷機室に設置されています。わざわざロビー階へ降りることなく、ご自身の宿泊階でスムーズに利用可能です。
Q2：客室にアイスペールが見当たらない場合はどこを探せばいいですか？
A2：テレビ台の横やミニバーコーナーの扉内、冷蔵庫のすぐ上にあるキャビネットの中にグラスや電気ケトルと一緒に収納されています。見当たらない場合は客室電話のサービスホットラインへ問い合わせてください。
Q3：製氷機の氷は飲料用としてそのまま口に入れても安全ですか？
A3：ホテル館内の製氷機は定期的に清掃・衛生管理が行われており、飲料用としてそのまま安全に利用できます。ドリンクに浮かべたり、水筒のお茶に入れたりして安心して活用してください。
Q4：保冷剤を凍らせたい場合、フロントで預かってもらえますか？
A4：原則として食品や個人的な保冷剤の冷凍預かりサービスは行っていません。医療用の特殊な保冷が必要なケースなど事情がある場合は、事前にホテル側へ相談することをおすすめします。
