実際に宿泊したユーザーの声に耳を傾けると、コンパクトながら機能的に計算し尽くされた客室設計への評価が高い。アパグループ創業者の元谷外志雄氏と社長の元谷芙美子氏が長年提唱してきた「新都市型ホテル」の思想が、この空間には凝縮されている。ベッドの上から照明やエアコンの操作がすべて行える集中コントローラーや、高品質なオリジナルベッド「Cloud fit」の寝心地の良さが評判を呼んでいる。
一方で、「スーツケースを広げるスペースが限られている」といった都市型ビジネスホテルならではのコンパクトさに対する率直な感想も見受けられる。とはいえ、50インチ以上の大型液晶テレビや高品質なアメニティ、徹底された清掃状態など、滞在の満足度を高める工夫が細部まで施されており、総合的なコスパの高さを評価する声が圧倒的だ。
