Q1：空港特急バス「エアライナー」の事前座席予約は可能ですか？
A1：エアライナーは予約制ではなく、当日の先着順乗車制です。満席になった場合は次の便を待つことになるため、大型連休や搭乗便が集中する時間帯は大分駅の乗り場へ出発15分〜20分前を目安に並ぶことを推奨します。
Q2：バス運賃の支払いに全国相互利用の交通系ICカード（Suica・ICOCA・nimoca等）は使えますか？
A2：利用可能です。全国相互利用に対応した各種交通系ICカードでのタッチ決済が車内で利用できます。ただし、往復割引運賃（2枚券2,600円）を適用させたい場合は、ICカード車内決済ではなく、乗車前に大分駅前案内所の自動券売機で紙の割引企画券を購入する必要があります。
Q3：フライト出発時刻の何分前に大分駅を出発するバスに乗れば安全ですか？
A3：航空会社が指定する保安検査場の締め切りは出発20分前ですが、道路渋滞や手荷物預けの混雑を考慮し、フライト出発の2時間〜2時間15分前に大分駅を発車するバスを選択するのが最も安全です。
Q4：ホーバークラフトの大分側乗り場へは大分駅からどうやって行けばいいですか？
A4：大分駅北口から運行される西大分ターミナル行きの連絡バス、または一般路線バス（西大分方面行き）、タクシーを利用して約10〜15分でアクセス可能です。
