Q1：仲介手数料の値引き交渉はできますか？
A1：物件の条件によって可能です。ハウスパートナーが直接管理している自社物件や、募集期間が長期化している物件であれば、閑散期を中心に手数料の割引やフリーレントの相談に応じてもらえるケースがあります。ただし、他社が管理する人気物件の場合は減額が難しい傾向があります。
Q2：初期費用の見積もりに含まれるサポート費用や消毒代は断れますか？
A2：原則として任意加入の項目であるため、契約前に「不要です」と伝えることで外すことが可能です。ただし、賃貸借契約書の特約事項に「指定サポート加入必須」と明記されている特殊な物件もあるため、申込前の重要事項説明の段階で必須条件か否かを確認してください。
Q3：入居中の設備トラブルや退去の連絡先はどこになりますか？
A3：契約時に交付された「賃貸住宅管理業務委託契約書」または入居のしおりに記載された各エリアの管理センター・営業所の電話番号へ連絡します。ハウスパートナー管理物件の場合は自社の管理部門が受付窓口となり、他社管理物件の場合は該当の管理会社が窓口となります。
Q4：審査に落ちるのが不安ですが、通りやすくする方法はありますか？
A4：過去のクレジットカード延滞歴などがある場合は、信販系保証会社を避けて「独立系保証会社」を利用できる物件を提案してもらうよう担当者に相談してください。また、預貯金審査の併用や収入のある親族を連帯保証人・名義人として立てることで通過率を大きく高められます。
