Q1：シャトルバスに乗るためにフロントやWEBでの事前予約は必要ですか？
A1：いいえ、事前予約は一切不要です。完全先着順でのご案内となっており、各乗り場でそのままお待ちいただければ順次ご乗車いただけます。
Q2：宿泊者以外（レストラン利用や見送りなど）でも無料で乗車できますか？
A2：はい、館内のテラス レストランやバー、宴会場をご利用のお客様も無料でシャトルバスをご利用いただけます。
Q3：ベビーカーや車椅子、サーフボードなどの大型荷物は載せられますか？
A3：折りたたみ式のベビーカーや車椅子、スーツケースは車両下部のトランクスペースに積載可能です。ただし、規定サイズを超える長尺物（サーフボード等）や満席・満載時は積載が制限される場合があるため、事前にホテルへご相談されることをおすすめします。
Q4：悪天候や台風の際の運行状況はどこで確認できますか？
A4：台風や積雪などの異常気象による運休・遅延情報は、ヒルトン成田の公式サイト「アクセス案内」ページまたはホテル代表電話（フロント）にてリアルタイムでアナウンスされます。
