JALペットファミリーは、JALマイレージバンク（JMB）会員を対象とした愛犬・愛猫専用の会員サービスです。家族同然のペットを公式メンバーとして登録することで、フライト利用時や関連サービスの利用時に様々な優遇を受けられます。
気になるコスト面ですが、JALペットファミリーの年会費は永年無料となっており、維持費の心配なく利用を続けられます。新規登録時のJALペットファミリーの入会金についても、キャンペーンや通常手続きにおいてわずかなマイル（または無料登録キャンペーン）で手続きが完了するため、ハードルは極めて低く設定されています。
なかでも飼い主から圧倒的な人気を集めているのが、JALペットファミリーの入会特典として届く「オリジナル会員証キーホルダー（ネームタグ）」です。愛犬・愛猫の写真と名前、会員番号が刻印された専用プレートは、キャリーバッグやクレートに装着できる実用性と可愛らしさを兼ね備えており、SNSでも「届いた瞬間から愛着が湧く」と大きな話題を呼んでいます。
