徳洲会グループの代名詞でもある「年中無休・24時間オープン」「救急患者は断らない」という理念。言葉で言うのは容易いが、現場の負担は想像を絶する。燃え尽き症候群を防ぐため、同院が取り組んだのは徹底したタスク・シフティングだった。
医師でなければできない業務と、他の職種でも対応可能な業務を厳密に切り分ける。クラークや医療アシスタントの増員により、医師がカルテ作成に追われる時間は半減した。現場の看護師は「忙しさは変わらないが、無駄なストレスが減ったことで、患者さんの表情を見る余裕ができた」と語る。
徳洲会グループの代名詞でもある「年中無休・24時間オープン」「救急患者は断らない」という理念。言葉で言うのは容易いが、現場の負担は想像を絶する。燃え尽き症候群を防ぐため、同院が取り組んだのは徹底したタスク・シフティングだった。
医師でなければできない業務と、他の職種でも対応可能な業務を厳密に切り分ける。クラークや医療アシスタントの増員により、医師がカルテ作成に追われる時間は半減した。現場の看護師は「忙しさは変わらないが、無駄なストレスが減ったことで、患者さんの表情を見る余裕ができた」と語る。