Q1：イオンシネマむさし村山で使える支払方法には何がありますか？
A1：現金のほか、各種クレジットカード（イオンカード、VISA、Mastercard、JCB等）、電子マネー（WAON、交通系IC、iD、QUICPay等）、主要なコード決済（PayPay、d払い、楽天ペイ等）が利用可能です。ただし、e席リザーブ（ネット予約）時はクレジットカードやムビチケ、シネマチケット等の事前決済が中心となります。
Q2：車椅子席の予約やバリアフリー設備はどうなっていますか？
A2：全12スクリーンすべてに車椅子対応スペースが完備されています。車椅子席はe席リザーブ上でも指定可能なほか、劇場へ事前連絡を入れることでスムーズな入場・誘導サポートを受けることができます。3階シネマフロアへは立体駐車場や館内エレベーターから段差なしでアクセス可能です。
Q3：イオンモールが開店する前（朝8時台など）の映画を観に行く場合、駐車場はどこに停めればいいですか？
A3：早朝上映時は「立体駐車場 3階」または「屋上駐車場」のシネマ東側エリアに駐車するのが最もスムーズです。早朝専用の入口インターホンまたはシネマ直結ゲートから3階劇場ロビーへ直接入場できます。
Q4：購入したチケットのキャンセルや上映日時の変更はできますか？
A4：原則として、一度購入・決済が完了したチケットのキャンセルや変更、払い戻しは規約上受け付けられていません。日時や座席の選択間違いがないよう、決済完了画面の前に必ず確認を行ってください。
