Q1：学生証を忘れてしまった場合、後から提示して返金してもらうことはできますか？
A1：原則として精算後の提示による差額返金は対応していません。必ず入室受付時に提示する必要があります。原本がない場合は、学校公式の在学証明アプリや通学定期券の画面提示で代替可能かフロントに事前相談してください。
Q2：飲食物の持ち込みが発覚した場合、どうなりますか？
A2：持ち込み禁止店舗の場合、スタッフから注意を受け、持ち込み品の預かりまたは回収となります。悪質な場合や指示に従わない場合は、利用途中であっても退室処分や一般通常料金への切り替え、持ち込み料の請求が発生することがあります。
Q3：高校生でも夜のフリータイムを利用できますか？
A3：利用できません。各都道府県の青少年保護育成条例により、18歳未満（高校生を含む）は保護者同伴であっても22:00（一部地域は23:00）以降の滞在が法律・条例で禁止されています。高校生は昼のフリータイムをご利用ください。
Q4：フリータイム中に途中でメンバーが合流したり、先に退室したりすることは可能ですか？
A4：途中合流や途中退室は可能ですが、追加メンバーも全員分の学生証提示が必要です。料金は合流時間にかかわらず同一のフリータイム料金が適用されるケースが多いため、精算トラブルを防ぐために入室時にフロントへ確認することをおすすめします。
