アイスコーヒーやアイスカフェラテを買う際、コンビニ各社によって「冷凍ケースから自分で氷カップを取る方式」と「レジでカップを受け取る方式」が分かれています。ローソンのマチカフェにおいて、メガサイズのアイス用氷カップは冷凍ケースには並んでいません。
アイスのSサイズやMサイズであれば店舗の冷凍ショーケース内に専用カップが陳列されているケースもありますが、メガサイズに関しては必ずレジカウンター奥に保管されています。そのため、冷凍ケースを探し回る必要はなく、手ぶらのままレジへ向かって注文するのが正しい手順です。
なお、ローソンの看板メニューにおける正式名称は「カフェオレ」ではなく「カフェラテ」です。ドリップコーヒーにミルクを入れるカフェオレとは異なり、エスプレッソ抽出した濃厚な珈琲に生乳100%のミルクを合わせているのが特徴ですが、レジで「メガカフェオレ」と注文しても店員には問題なく意図が伝わります。