ネット上の掲示板やSNS、Googleマップの口コミを精査すると、ゲオ大阪日本橋店に対するリアルな評価の傾向が浮き彫りになってきます。
好意的な意見として最も多く見られるのは、「査定の待ち時間が比較的短く、マニュアルがしっかりしていて納得感がある」「大型連休のセール時にゲームソフトが信じられない破格で買えた」という声です。電気街の個人店や小規模店では、査定に数時間待たされたり、担当スタッフの主観で減額されたりするトラブルも散見されますが、大手ゲオのシステム化された査定フローは安心感に繋がっています。
一方、一部のシビアな口コミとして挙がっているのが、「週末の店内混雑」と「レトロゲームの超高額レアソフトを求めるには物足りない」という点です。土日祝日の午後はレジや買取カウンターに行列ができることがあり、時間に余裕を持った来店が求められます。また、鑑定士レベルの極めてニッチなマニア向けアイテムを探す場合と、標準的な中古良品を探す場合とで、ユーザーの満足度に差が生じているのが実情です。