もし「詐欺に遭ったかもしれない」と感じたら、一刻も早い初動対応が被害回復の鍵を握る。パニックにならず、以下の手順で対処を進めてほしい。
第一に、決済手段の遮断だ。クレジットカード情報を入力してしまった場合は、すぐにカード会社へ連絡してカードの利用停止と再発行を依頼する。不正利用の補償申請を行うためにも、カード会社の窓口での手続きは最優先事項となる。
第二に、証拠の完全保存である。相手とのDMのやり取り、振り込み履歴のスクショ、出品画面のURL、相手のアカウント情報などを漏れなく保存する。これらを持って、最寄りの警察署のサイバー犯罪相談窓口や「警察相談専用電話(#9110)」、消費生活センター(188)へ相談してほしい。