もし改札で警告音が鳴ってしまったら、慌てずに列を外れましょう。後ろの人を待たせるプレッシャーは精神衛生上よくありません。まずは自身の予約アプリを開き、ステータスが「乗車可能」になっているか、SuicaのID番号が正しく一致しているかを確認します。
どうしても解決しない場合は、みどりの窓口や改札横の有人通路にいる駅員に相談するしかありません。しかし、繁忙期の窓口は長蛇の列です。最悪の場合、予定していた列車に乗り遅れるリスクもあります。新幹線に乗る際は、発車時刻の30分前には改札付近に到着し、事前に連携状況をチェックしておく心の余裕が求められます。 (出典: suica 新幹線 使え ない(Yahoo!ニュース))