同店が初心者からプロの仕立て屋、クリエイターまで幅広く支持される最大の理由は、スタッフの圧倒的な専門知識と丁寧な接客応対にある。
「この生地でワンピースを作りたいが、裁断の向きはどうすればいいか」「裏地にはどれを選べば型崩れしないか」といった技術的な質問に対して、経験豊富なスタッフが的確かつ親身にアドバイスをくれる。子どもの入園・入学準備グッズ作りで初めてミシンを触るようなビギナーでも、必要な付属品や糸の番手までトータルで相談できる安心感がある。一方で、再現度と素材の質感が命となるコスプレ衣装制作の現場においては、特殊生地の耐久性やアイロンがけの注意点まで踏み込んだ助言が得られるため、プロや上級クラフターにとっても代えがたい「相談所」となっているのだ。
