来店前の最大の懸念事項として挙げられるのが、「女性1人やカップルで入って浮かないか」「店内が薄暗く怪しい雰囲気なのではないか」という点です。しかし、実際の売場環境や利用者の構成比は、そうした前時代的なパブリックイメージとは大きく異なっています。
エムズ 秋葉原 口コミ レビューや店舗利用者の動向調査を分析すると、休日の午後は特に大人のデパート エムズ 女性 カップルの来店比率が非常に高く、全体の約30〜40％をペア客や女性グループが占める時間帯も珍しくありません。特に1階から3階にかけては、店内のBGMや照明の照度が高く設定されており、一般的な商業施設と何ら変わらない安心感があります。
実際に店内を観察すると、2階のウェルネストイコーナーでは、20代から40代のカップルが「パッケージが可愛い」「手触りが良くて使いやすそう」と会話を交わしながら商品を手に取る姿が日常的な光景となっています。店員も過剰な声掛けを行わず、質問された際に専門的な知識で丁寧に応対するスタンスを徹底しているため、プライバシーを守りながら自分のペースで買い物を楽しむことが可能です。
