Q1：チェックイン前やチェックアウト後に駐車場を利用することは可能ですか？
A1：フロントに事前連絡を行うことで、宿泊当日の観光前後に駐車スペースを利用できる場合があります。周辺の浜名湖散策や天竜浜名湖鉄道の利用時に便利です。
Q2：子連れ宿泊時のベビーベッドや子ども用アメニティの貸出はありますか？
A2：大浴場用のベビーバスやチェア、レストランでの子ども用食器、補助便座などが用意されています。台数に限りがある備品もあるため、予約時にリクエストを入れておくことを推奨します。
Q3：うなぎ食べ放題バイキングは季節限定の開催ですか？
A3：名物うなぎ料理は通年で提供されていますが、季節ごとにフェアのテーマ（春の味覚フェア、秋の収穫祭など）が切り替わり、旬のサイドメニューが入れ替わります。
Q4：客室でWi-Fiは問題なく繋がりますか？
A4：全館・全客室で無料の無線LAN（Wi-Fi）が整備されており、動画視聴やスマートフォンでの情報収集も快適に行える環境が整っています。
