小さな子ども連れのファミリーやカップル、周囲に気兼ねなく温泉を満喫したい方に絶大な人気を誇るのが家族風呂（家族湯）です。佐賀ぽかぽか温泉では、それぞれ趣の異なる完全個室の家族風呂が複数室用意されています。
各部屋には専用の内湯や露天風呂、清潔な脱衣スペース、エアコン、洗面台が完備されており、まるで温泉旅館の離れにいるかのような贅沢な時間を過ごせます。お湯は毎回入れ替え式を採用しているため、常に一番風呂の清潔な天然温泉に浸かれる点も高評価の理由です。
利用にあたって最も注意したいのが予約システムです。佐賀ぽかぽか温泉の家族風呂は、当日フロントでの現地受付が原則となっています。電話による事前予約は受け付けていないケースが多いため、混雑する週末や夕方以降の時間帯は、到着時に満室で1〜2時間待ちになることも珍しくありません。
待ち時間を最小限に抑えるためには、営業開始直後の午前中や、お昼過ぎ（13:00〜15:00頃）のアイドルタイムを狙って受付を済ませるのがスムーズです。受付後に待ち時間が発生した場合は、館内のロビーや食事処で待機できるため、時間を有効活用しながら過ごせます。
