Q1：さいたま市民以外の市外在住者でも利用や予約は可能ですか？
A1：市外在住者でも利用登録および予約自体は可能です。ただし、市内在住・在勤・在学者が優先される抽選枠には申し込めない場合があり、一般開放後の先着受付からのエントリーとなります。また、さいたま市の規定により、市外登録者は利用料金が割増（通常料金の約1.5倍など）となる規定があるため、事前の料金確認が必要です。
Q2：多目的ホールを体育館として利用する場合、個人での当日飛び込み利用はできますか？
A2：原則として事前の団体登録とシステムからの時間貸し予約が必要です。一般的な公立総合体育館のような「個人開放枠（卓球台1台につき1時間〇〇円で当日券購入）」という運用形態は基本的に設けていません。空き枠がある場合でも、事前の利用者カード登録と窓口での利用手続きが必須となります。
Q3：館内での飲食やゴミの処理ルールはどうなっていますか？
A3：集会室や休憩スペースでの軽食・水分補給は認められていますが、多目的ホールの競技フロアなど一部エリアでは水・お茶以外の飲食が厳格に禁止されています。また、ゴミ箱は原則設置されておらず、発生したゴミはすべて持ち帰るのが基本ルールです。飲食を伴う会合を開く場合は、あらかじめ主催側で持ち帰り用のゴミ袋を用意してください。
