マクロ経済環境の転換も無視できないファクターだ。日本銀行による金融政策の正常化が進むにつれ、預貸金利ザヤの確保と顧客獲得コストのバランスは急速にシビアさを増している。金融庁も過度な金利競争による収益性悪化や顧客への説明責任について注視を強めており、銀行各社は独自の付加価値創出を迫られている。
その渦中にあって、金利の数字そのものだけでなく、利便性の高いアプリ体験や保険・付帯サービスの厚みで差別化を図る動きが加速している。利用者は「目先の金利」だけでなく、「金融機関全体の健全性とサービス持続性」を冷静に見極める眼配りが求められている。
