ストーリー上のやり取りには、大きく分けて2つの経路が存在します。ひとつは投稿者にだけ非公開で届くインスタグラム ダイレクトメッセージ（DM）への送信。もうひとつは、投稿画面の下部に浮遊するように表示され、他の閲覧者からも見えるパブリックな書き込みです。
メッセージを送った際、相手画面にどう映るかは送信時のモードによって異なります。DM形式であれば、相手のトレイにだけひっそりと通知が届き、第三者の目に触れることはありません。一方、オープンな書き込みを行った場合、投稿者だけでなくそのストーリーを閲覧した全員がその内容を目にすることになります。この違いを意識せずに送信してしまうケースが後を絶ちません。
