訪問者のリアルな評価が集まる大手旅行サイトTripadvisorでは、「食事が期待以上」「温泉の清潔感が素晴らしい」といった高評価レビューが相次いでいる。また、旅行者が日常的に参照するGoogle マップの口コミ欄でも高い星数を維持しており、リニューアル後の満足度の高さが裏付けられている。
ただし、週末や祝日の昼過ぎから夕方にかけては混雑が予想される。口コミ分析から見えてきた混雑回避の秘訣は、平日の午前中または15時以降の遅めの時間帯を狙うことだ。特にバイキングの第一部スタート時間に合わせて入場するか、逆にランチピークを過ぎた時間帯に予約を入れることで、落ち着いた雰囲気の中で食事と入浴を満喫できる。