現在、ファミリーマートでは「ファミマ2026年キャッシュレス推進プロジェクト」と銘打った店舗オペレーションの高速化・デジタル化改革が進行中だ。レジでの現金処理時間を極限まで削減し、顧客満足度を向上させる取り組みの一環として、デジタル決済への誘導が力強く推し進められている。
このプロジェクトに伴い、従来のクオカード利用者に対してもデジタル版への移行を促す各種キャンペーンが展開されている。具体的には、対象期間中にクオカードPayを利用して一定額以上の買い物をした顧客を対象に、抽選で限定オリジナルグッズやファミペイボーナスが当たる還元企画などが盛んに行われている。
店舗側の省力化ニーズとユーザー側の還元メリットが合致したこの取り組みは、今後のコンビニ決済のあり方を大きく変えつつある。
