東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)が誇る北陸新幹線は、首都圏と北信越を最速で結ぶ大動脈だ。近年、金沢から敦賀方面への延伸を果たしたことで、関西や中京圏からのアクセスルートも格段に多様化した。長野駅はその中心的なハブとして、日々膨大な旅客の流動を受け止めている。
新幹線の改札を抜けると、直感的に理解できる分かりやすい案内標識が視界に入る。在来線や長野電鉄への接続が極めてスムーズに設計されており、初めて訪れる外国人観光客や高齢の旅行者でも迷うことがない。まさに鉄道・観光インフラ産業の知見が集約された先進的な駅機能といえる。