Q1：iPhoneでネットを見ていたら「ハッキングされました」とバイブが鳴りました。本当に感染していますか？
A1：100%偽物の詐欺広告（フェイクアラート）です。iPhoneがWebブラウジング中にウイルス検知を行うことはありません。画面内のリンクや電話番号は絶対にタップせず、ブラウザのタブを閉じて履歴を消去してください。
Q2：スマホのウイルスチェックを完全無料で行う方法はありますか？
A2：Androidの場合は標準搭載の「Google Playプロテクト」や、大手セキュリティ会社が提供する無料版アプリ（Avast、AVG等）で安全に無料スキャンが可能です。ただし、完全無料を謳う無名の怪しいアプリは個人情報を吸い上げる危険性があるため避けてください。
Q3：スマホが遠隔操作されているかどうかを簡単に確かめる方法は？
A3：設定メニューから「モバイルデータ通信量」の急増がないか、「VPNとデバイス管理（iPhone）」に不審な構成プロファイルがないか、「ユーザー補助（Android）」に見知らぬアプリが登録されていないかを確認するのが最も確実です。
Q4：偽警告のボタンを誤って押してしまい、アプリをインストールしてしまいました。どうすればいいですか？
A4：直ちに機内モードにして通信を遮断し、インストールされたアプリを端末の設定画面から完全にアンインストールしてください。もしクレジットカード情報やパスワードを入力してしまった場合は、即座にカード会社へ連絡して利用停止手続きを行い、パスワードを変更してください。
