スマートフォンのアプリを活用した事前問診や、自動会計システムの導入により、院内の風景は一変しました。かつて見られた「長い待ち時間」は大幅に短縮され、患者のストレスは最小限に抑えられています。高齢の患者向けには、院内にデジタルサポートスタッフを配置し、操作に迷わない配慮もなされています。
このDX化は、医療従事者の働き方改革にも直結しています。事務作業が削減されたことで、看護師や医師が患者と向き合う「本来の業務」に集中できる時間が格段に増えました。医療の質を高めるためには、まず働く側の環境を整える必要があるという、同院の強い姿勢が伺えます。
