検索窓に「クロネコ ヤマト 単身パック なくなっ た」と打ち込むユーザーの多くは、かつて親しまれた旧プランの予約ページが消失していることに直面しています。取材班が改めて公式ルートおよび事業会社への取材を通して確認したところ、旧名称である「単身引越サービス」はすでに提供を終了していました。しかし、一人暮らし向けの移動手段がヤマトグループから完全に排除されたわけではありません。
現在、ヤマトグループで単身者向け引越しを担うのは、グループ傘下で大型配送を手がけるヤマトホームコンビニエンスです。同社は長年培った幹線輸送ネットワークと宅急便の流通網をハイブリッドに活用し、後継ブランドとして「わたしの引越」を展開しています。つまり、「なくなった」という噂の半分は事実（旧サービスの廃止）であり、残り半分は誤解（後継プランへの完全移行）といえます。
さらにネット上の混乱に拍車をかけたのが、2026年に実施された大規模なグループ再編です。ヤマトホールディングスがヤマトホームコンビニエンスの株式の過半（51％）を大手のアート引越センターへ譲渡したことにより、「ヤマトは引越し事業から撤退したのではないか」という観測が業界内外へ急速に広まりました。現在では、一般的なトラックチャーターによる家族向け引越しをアートグループが受け持ち、定型ボックスによる合理的な輸送サービスを「わたしの引越」としてヤマトホームコンビニエンスが継続提供するという明確な棲み分けが確立されています。
