相席ラウンジ新宿店は、日本有数の繁華街・歌舞伎町の玄関口に位置するため、渋谷店や恵比寿店、銀座店と比較しても非常に多様性に富んだエネルギッシュな客層が集まる特徴を持っています。
男性の客層と年齢層は、20代中盤から30代後半がコア層を占めます。西新宿の高層ビル街で働くIT企業社員、大手商社マン、金融系ビジネスマンから、新宿エリアで事業を営む経営者、クリエイターまで幅広く来店します。週末には地方からの出張者や旅行客の姿も見られます。
女性の客層と年齢層は、20代前半から20代後半が約7割を占めています。丸の内や新宿近辺で働くオフィスレディ（OL）、看護師、保育士、アパレル関係者、美容部員、女子大生などが中心です。歌舞伎町という立地柄、トレンドに敏感で華やかなビジュアルの女性が多い点も新宿店の大きな魅力といえます。
