スタバでの作業効率を極限まで高めるには、デジタルの力を活用した無駄のない動線づくりが欠かせない。レジ前の長蛇の列に並んで時間を浪費するのは、集中力を削ぐ大きな原因となる。
必須アイテムとなるのが「スターバックス公式アプリ」だ。アプリに搭載された「モバイルオーダー&ペイ」を利用すれば、店内に到着して座席を確保した直後、席についたままレジに並ぶことなく注文と決済を完了できる。注文品がカウンターに準備されると通知が届くため、スマートに商品を受け取ることが可能だ。
さらに、公式アプリを通じた決済はロイヤリティプログラム「Starbucks Rewards」のStar（ポイント）を効率的に貯めることにつながる。貯まったStarは、お気に入りのドリンクやフード、カスタマイズチケットと交換可能だ。日常的にカフェ作業を行う人にとって、この還元サイクルは実質的なコストパフォーマンスを劇的に向上させる強力な武器となる。
