Q1：電話での当日席予約は可能ですか？
A1：原則として電話での当日予約は受け付けていません。事前予約枠が埋まっている場合は、店頭のタッチパネル発券機、または当日のEPARKオンライン順番待ち受付を利用する形になります。
Q2：EPARKの順番待ちは何時からオンライン発券できますか？
A2：当日の店舗営業状況や混雑度に応じてオンライン受付枠が順次オープンします。通常、ランチ帯は10:30〜11:00頃、ディナー帯は16:30〜17:00頃から稼働することが多いですが、混雑具合により受付制限がかかる場合もあるため、早めの確認が推奨されます。
Q3：小さな子ども連れでも事前予約はできますか？
A3：可能です。予約時に子どもの人数やベビーカーの有無を申告することで、通路幅の広いテーブル席やソファ席を優先的に配慮してもらえます。離乳食の持ち込みやキッズ用食器の利用も柔軟に対応されています。
Q4：予約のキャンセル料は発生しますか？
A4：通常の席予約のみの場合、前日までのキャンセル料は発生しないケースが一般的です。ただし、大人数での貸切や個室利用、特別コース予約の場合は店舗規定のキャンセルポリシーが適用される場合があるため、予約完了メールの規約をご確認ください。
Q5：チーズトーストは本当に何枚でも無料でおかわりできますか？
A5：はい。プレミアムサラダバーまたはセット料理をご注文の方には、チーズトーストが料金内で提供され、おかわりも回数制限なく無料です。スタッフに声をかければ、いつでも熱々の焼き立てをテーブルまで運んでもらえます。
