ネット上の口コミやSNS掲示板では「イオン苫小牧店はいつでも同じように買い物できる」といった声が見受けられますが、現地の実態にはいくつかの盲点が存在します。
第一の誤解は、シネマコンプレックス利用時の動線です。モール内に併設されているディノスシネマズ苫小牧映画上映時間を確認して訪れる際、早朝（9時前）やレイトショー（21時以降）の上映回では、専門店街のシャッターが閉鎖されています。そのため、1階シネマ側専用出入口（シネマ北口等）や夜間専用エレベーターを使わなければ館内に入退館できません。上映直前に到着して通常入口前で立ち往生するケースが多発しているため、事前のルート確認が不可欠です。
第二の盲点は、公共交通機関の利便性に関する認識です。イオン苫小牧店バスアクセスについて、苫小牧駅前バスターミナルや沼ノ端駅方面から道南バスの直通便が運行されていますが、平日の日中と土日祝日でダイヤの運行間隔に差があります。特に週末の夕方便は国道36号線の自然渋滞に巻き込まれ、所要時間が通常より15〜20分程度延伸することが珍しくありません。バス利用時はダイヤ通りの到着を過信せず、余裕を持ったスケジュールを組む必要があります。
