Q1:モーニングの整理券は何時から配られますか?
A1:オープン時刻(通常7:00)に合わせて店頭で受付が開始されます。連休や夏休みなどの最盛期には、開店前(6:45頃)から列ができることが多いため、早めの到着をおすすめします。
Q2:ランチタイムのテラス席は指定して待てますか?
A2:店頭の発券機で「店内席」「テラス席」「どちらでもよい」を選択可能です。テラス席希望の場合は気候や回転状況により待ち時間が長くなる傾向があります。
Q3:冬場のテラス席は営業していますか?ペット同伴は可能ですか?
A3:冬季もテラス席は開放されており、パラソルヒーターやブランケットの貸出があります。ただし、氷点下になる極寒期や降雪時はクローズとなる場合があるため、当日の天候確認が必要です。
Q4:支払い方法は何が使えますか?
A4:各種クレジットカード、電子マネー(Suica等の交通系IC、iD、QUICPay)、主要コード決済に対応しています。星野エリア共通の精算システムに準拠しています。