診療体制の最適化に伴い、外来受付時間や受診手順の一部に見直しが行われている。初診受付は原則として平日午前8時30分から11時までとなっており、再診予約のある患者のスムーズな誘導を優先する運用が徹底されている。急患を除き、事前の診療予約がない場合の待ち時間を短縮するための措置だ。
特に注意したいのが「紹介受診重点医療機関」としての運用強化である。紹介状を持参せずに初診で受診する場合、通常の診療費とは別に選定療養費が徴収される仕組みになっている。地域の診療所やクリニックからの紹介を基本とすることで、大病院への外来集中を防ぎ、高度医療を必要とする患者へ迅速に対応する狙いがある。受診を検討する際は、まず「かかりつけ医」の診察を受け、紹介状を発行してもらうルートが推奨される。
入院患者への面会制限についても、感染症対策と患者の安静確保の観点から細かなアップデートがなされた。面会時間は指定された時間帯に限定され、あらかじめ登録された家族など最小限の人数のみが許可される。面会手続きには身分証明書の提示や専用の受付票への記入が求められるため、訪問時には最新の運用ルールを事前確認しておくことが欠かせない。
