大病院につきものの「長い待ち時間」に対する改革も一歩先を行く。スマートフォンアプリと連動した「スマート診察券」システムの全館導入により、受付から会計までのプロセスが大幅に自動化された。
院内の混雑状況はアプリ上でリアルタイムに可視化され、自車内や周辺施設で順番を待つことが可能になった。オンライン診療や薬の配送サービスとの連携も進み、通院に伴う身体的・時間的ストレスは目に見えて軽減されている。医療技術の進歩だけでなく、ホスピタリティの面でもデジタル改革が大きな実を結んでいる。
大病院につきものの「長い待ち時間」に対する改革も一歩先を行く。スマートフォンアプリと連動した「スマート診察券」システムの全館導入により、受付から会計までのプロセスが大幅に自動化された。
院内の混雑状況はアプリ上でリアルタイムに可視化され、自車内や周辺施設で順番を待つことが可能になった。オンライン診療や薬の配送サービスとの連携も進み、通院に伴う身体的・時間的ストレスは目に見えて軽減されている。医療技術の進歩だけでなく、ホスピタリティの面でもデジタル改革が大きな実を結んでいる。