手続き上のミスをゼロにするため、最も利用者の多いWebブラウザ経由の具体的な解約ステップを整理します。
- ブラウザからログイン：SafariやChromeで「U-NEXT」を検索し、公式Webサイトへアクセスしてログイン。
- アカウント管理画面へ移動：左上のメニューアイコン（三本線）をタップし、「アカウント・契約」を選択。
- 契約内容の確認へ進む：「契約・決済情報」メニュー内にある「契約内容の確認・解約」をタップ。
- 解約手続きを開始：「月額プラン」の項目に表示されている「解約手続きはこちら」を選択。
- 注意事項とアンケートの通過：解約時の注意事項を確認し、画面下部の指示に従って進む（任意アンケートは未回答でも可）。
- 最終確定：「解約時の注意事項に同意する」にチェックを入れ、「解約する」ボタンをタップ。
手続き後は、確実に完了しているかをセルフチェックするU-NEXT解約確認方法を実行してください。再び「アカウント・契約」＞「契約内容の確認・解約」を開き、月額プランのステータスが「現在、利用中の見放題動画サービスはありません」または「解約済み」と表示されていれば完了です。同時に、登録メールアドレス宛に「解約手続き完了のお知らせ」という自動送信メールが届いているかも必ず確認しましょう。
