凍傷の応急処置において、良かれと思って行った行動が組織破壊を決定づけてしまうケースが多発しています。特に以下の3つのNG行動は絶対に避けてください。
第1に、「患部を擦る（マッサージする）」行為です。凍結した組織の内部には鋭利な氷の結晶が形成されています。この状態で外から揉んだり擦り合わせたりすると、氷の結晶がナイフのように周囲の細胞組織や毛細血管をズタズタに切り裂き、壊死の範囲を拡大させてしまいます。
第2に、「熱湯をかける、ストーブやドライヤーの温風に至近距離で当てる」行為です。凍傷によって知覚が麻痺している皮膚は、温度感覚が正常に働きません。そこへ高温の熱源を近づけると、凍傷の上に重度の熱傷（火傷）を重ねて受傷する二重事故につながります。
第3に、「出現した水ぶくれを自分で針などで破る」行為です。水ぶくれの皮は、無菌状態を保ちながら皮膚を再生させる最高の天然ドレッシング材です。破いてしまうと細菌感染を引き起こし、傷口が化膿して治癒が大幅に遅れるだけでなく、重い瘢痕（ケロイド）が残る原因になります。
