Q1：特定の人からのLINEだけ通知音が鳴りません。ブロックされているのでしょうか？
A1：ブロックが原因で通知音が消えることはありません。ブロックされた場合は相手からのメッセージ自体が届かなくなります。特定の人だけ鳴らない場合、その相手とのトークルーム右上のメニュー（三本線）を開き、スピーカーマークが「通知オフ」になっていないか（個別ミュート状態でないか）を確認してください。
Q2：すべての設定を見直しても通知音が鳴りません。アプリの再インストールは必要ですか？
A2：再インストールは最終手段です。まずは「端末の再起動」「LINEアプリの最新バージョンへのアップデート」「キャッシュの削除」を行ってください。それでも直らない場合は、必ずLINEの「トークのバックアップ」をクラウド上に作成した上で、アプリの再インストールを行ってください。
Q3：通話の着信音は鳴るのに、メッセージの通知音だけが鳴らないのはなぜですか？
A3：通話着信とメッセージ通知は、OS内部で別々の権限および音量系統として処理されています。LINEアプリ内の「設定」＞「通話」と「設定」＞「通知」がそれぞれ独立して管理されているため、メッセージ側の「通知サウンド」がオフになっていないか、あるいは「通知の表示」が制限されていないかをご確認ください。
