事件発生直後から、事件事故・社会ニュースの枠組みを超えて本件は大きく扱われた。Yahoo!ニュースのトップトピックスやNHK NEWS WEBなどの主要デジタルメディアでは、リアルタイムで被害状況や運航情報が速報として流され続けた。
SNS上では「安全対策としては当然の処置だ」という理解を示す声がある一方で、「店舗の管理ミスでここまでの被害が出るのは納得がいかない」といった厳しい意見も噴出。利用者の利便性と航空安全のセキュリティレベルをどのように両立させるかという議論が、社会全体で巻き起こった。