地上7階から地下2階におよぶ広大な館内は、階ごとに明確なコンセプトで構成されている。1階と2階の最新スマートフォン・モバイル端末コーナーを筆頭に、上層階には漆黒の映像美を誇る有機ELテレビや最新の省エネ生活家電がずらりと並ぶ。店長の新井隆司氏が追求する「触って試せる体験型の売り場づくり」が随所に反映されており、実機を手にとってじっくり比較検討できる環境が整えられている。
特にPCやゲーミングデバイスが充実したフロアでは、専門知識の豊富なスタッフが常駐し、初心者からコアなゲーマーまで納得のカスタマイズ提案を行っている。欲しい商品が決まっている場合は、事前にオンラインショップビックカメラ.comで店舗在庫を確認し、取り置きを申し込んでおくことで、来店時の売り切れリスクを確実に回避することが可能だ。
