物理層における接続不良は、最も発生頻度が高いトラブルの原因だ。規格統一が進んだUSB Type-Cは非常に利便性が高い反面、高電流を扱うため端子の精密性が求められる。安価な非純正ケーブルの中には、内部導線の断線や端子の磨耗によって給電能力が著しく低下しているものが少なくない。
とりわけ大電力を安全に伝送するUSB Power Delivery（USB PD）規格への対応有無は決定的な差を生む。規格に準拠していないアクセサリを使用すると、端末側が安全装置を作動させて電流をシャットアウトしてしまう。別の信頼できるケーブルやACアダプターに交換し、壁のコンセントから直接給電してみることが、原因を切り分けるための鉄則だ。
