品川駅を利用する際、最も多く寄せられる疑問が「JRや京急の改札内にゴンチャはあるのか」という点です。調査の結果、品川駅の改札内（エキュート品川等のナカエリア）にはゴンチャの常設店舗は存在しません。そのため、電車を降りて改札を出ずに購入することはできない構造になっています。
品川周辺でゴンチャを求める場合、改札を出てアクセス可能な商業施設エリアをチェックするか、近隣駅直結店舗の利用を視野に入れる必要があります。特に品川駅西口（高輪口）および東口（港南口）周辺を行き交うオフィスワーカーや学生の間では、移動動線上にある店舗の営業時間やテイクアウトの利便性が重視されています。
品川駅を起点とした主なゴンチャ利用動線としては、近接する山手線・京浜東北線沿線のゲートシティ大崎店や五反田エリア、あるいは田町（ムスブ田町）方面の店舗を移動経路に組み込む方法が定着しています。品川駅周辺での用事の前後に立ち寄る際は、最寄りの改札口（中央改札・北改札・高輪口・港南口）からの歩行時間をあらかじめ計算しておくことが失敗を防ぐ鍵となります。
