Q1:購入者ですが、間違えて住所をコメントに書いてしまいました。今すぐ消す方法はありませんか?
A1:購入者自身で即座に消す方法は残念ながらありません。直ちに出品者へ向けて「個人情報を誤送信してしまったため、至急コメントを削除してほしい」旨を伝えてください。緊急事態であるため、出品者が通知に気づき次第、速やかに削除してくれる可能性が高いです。どうしても連絡がつかない場合は、メルカリ事務局へ直接問い合わせて緊急削除を要請してください。
Q2:自分が付けた「出品者がコメントを削除しました」という文字だけを消す裏ワザはありますか?
A2:システムログの文字だけを単体で消去する裏ワザは存在しません。あのグレーの文字を消すには、商品そのものを削除して「再出品」する以外に道はありません。ログが1つだけであれば購入率への悪影響は軽微ですので、無理に再出品せずそのまま様子を見る判断も妥当です。
Q3:コメントを削除したら、相手に「削除された」とバレますか?
A3:削除された瞬間に相手へ通知が届くことはありません。しかし、相手が再度その商品ページを開けば、自分の発言が消えて「出品者がコメントを削除しました」と表示されているため、閲覧した段階で削除の事実は判明します。無用なトラブルを防ぐためにも、正当な理由のない無言削除は避け、辞退の挨拶を受けてから消すなどの配慮が推奨されます。