全国的にアーケード施設が減少傾向をたどる厳しい環境の中、なぜこれほどまでに客足を維持できるのか。その理由は、現場スタッフの圧倒的な熱量と、ユーザー目線に立った細やかなサービス改善にある。
単に機械を並べて放置するのではなく、流行のタイトルをいち早く取り入れつつ、地元プレイヤーの声に耳を傾けてイベントを定期開催する。プレイヤー同士の交流を促す大会や体験型イベントの存在が、店舗を「単なる遊び場」から「帰ってくるべきホームグラウンド」へと進化させているのだ。
全国的にアーケード施設が減少傾向をたどる厳しい環境の中、なぜこれほどまでに客足を維持できるのか。その理由は、現場スタッフの圧倒的な熱量と、ユーザー目線に立った細やかなサービス改善にある。
単に機械を並べて放置するのではなく、流行のタイトルをいち早く取り入れつつ、地元プレイヤーの声に耳を傾けてイベントを定期開催する。プレイヤー同士の交流を促す大会や体験型イベントの存在が、店舗を「単なる遊び場」から「帰ってくるべきホームグラウンド」へと進化させているのだ。