メガバンクが広告塔を選ぶ際、単に「好感度ランキング上位だから」という理由だけで決まることはありません。特に三菱UFJ CM 男性タレント 理由や女優の選定プロセスには、金融機関特有の高度なブランド心理学が働いています。
金融サービスは目に見えない「信用」を扱う商品です。そのため、スキャンダルリスクが極めて低く、視聴者に「この人が勧めるなら大丈夫だ」と思わせる道徳的・社会的な信頼感が不可欠となります。阿部寛さんが選ばれるのは、コミカルな役からシリアスな役までこなす圧倒的な演技力と、長年培われた誠実なパブリックイメージがあるからです。視聴者は阿部さんの堂々とした語り口に触れることで、無意識のうちに銀行に対する安心感を抱きます。
対して石原さとみさんは、高いファッション性や知性を備えつつも、等身大の生活者目線を失わない点が強みです。利便性の高いアプリやキャッシュレス決済など、「毎日の暮らしを少し豊かにするツール」として銀行を位置づける上で、最も適したアイコンとして機能しています。このように、顧客のペルソナ（属性・心理状態）ごとに最適なキャストを配置する多面展開こそが、MUFGのマーケティング戦略の神髄です。
