「かねこあやふけ」のように、人物名と体の状態を結びつける検索語では、情報の質に差が出やすい。検索上位に出てくるから正しいとは限らない。個人の感想、憶測、切り抜き、匿名掲示板の書き込みは、事実確認の材料としては弱い。
信頼しやすい情報は、本人の公的な発言、医療機関や専門家による解説、メーカーの宣伝だけに偏らない基礎知識などだ。とはいえ、本人が何も語っていない場合、周囲が健康状態を決めることはできない。「分からない」と保留する姿勢も、情報リテラシーの一つだ。
美容や健康の話題は、広告とも結びつきやすい。「これを使えば必ず治る」「数日で完全に消える」といった強い表現には注意したい。フケの原因は人によって違う。合う製品も違う。短い口コミだけで判断せず、成分、使用方法、肌への刺激、必要なら医師の助言を確認することが大切だ。
