情報の入手方法や購買行動はここ数年で大きく様変わりした。大手ECサイトのAmazonでは、購入者のリアルな口コミや星評価を参考に自分に合ったアイテムを厳選するユーザーが定着している。ランキング上位にギャツビー製品が常連として名を連ねている現実は、市場での圧倒的な支持を裏付けている。
また、YouTubeをはじめとする動画プラットフォームでは、プロの美容師や人気インフルエンサーによるスタイリング解説動画が日常的に消費されている。手のひらでの伸ばし方、後頭部からつける順番、ドライヤーでのベースづくりのコツなどが視覚的に学べるため、動画をきっかけに同じ商品を指名買いする動きが定着した。トレンドの発信源は、完全にSNSや動画コンテンツへとシフトしている。
