意見表明と犯罪行為の境界線はどこにあるのか。怒りに任せて受話器を取る発信者の多くは「正当な抗議」を主張するが、司法の判断は急速に厳罰化へと舵を切っている。
業務に支障をきたす執拗な連続架電や、SNSでの拡散をちらつかせた脅迫的な言動は、刑法第234条の威力業務妨害罪に直結する。警察庁の内部資料によれば、回線を数時間にわたって占拠する行為や、組織的なコール殺到を扇動する行為に対する摘発件数は増加傾向にある。民事上でも、発信者情報開示請求を経て多額の損害賠償を請求される事例が後を絶たない。匿名性に守られているという認識は、もはや完全な幻想にすぎない。